Вычитал

Он умел переломить ситуацию... Другие сотрудники воспринимали проблемы слишком близко к сердцу, впадали в раздражение, подвергались сомнениям. Он же сохранял спокойствие. Для него существовало простое правило: если прежний подход не срабатывал, следовало немедленно сменить тактику. Именно эта гибкость, способность мгновенно адаптироваться позволяла ему добиваться столь высоких показателей.